【12306回应抢票难:今年比往年更难】
今天（9月14日），多个关于抢票的信息登上微博热搜。
#12306抢票#、#12306建议没买到票的用户立即候补#、#12306称今年中秋国庆抢票比往年更难#……每一条热搜下，网友们纷纷留言今年国庆买票更心酸了，难抢，太难抢了。
9月14日，12306开票后，很多网友表示，后台崩了，抢不到票：
网友 ESHCY：一直显示有票，我一点进去，信息选好购买就显示没票。
网友 皮月修：8点准时开抢，所有北京到郑州全是候补，我真想知道到底都是谁抢到票了。
网友 不说都晓得：我还以为是我网络有问题，一直显示系统忙。
针对今年的国庆抢票难，网友戏称“每次买票的难度怕是和上清北一样”“谁能告诉我怎么才能抢到票，一开售就候补了”“秒没，距离回家只差一张票”、“抢了三个小时没抢到”“10点起售的票，一点开始就候补了，咋回事。”
对于这样的抢票难，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。
【抢票多久可以有结果】
预约抢票一般2个小时就出结果了，如果特殊情况，1-2天也出结果了。
【预约抢票的技巧】
1、如果想要购买的车票在购票软件上显示无票状态，先从起点出发到终点，搜索一下全程票有没有剩余，如果有余票的话，对价格无所谓的，可以直奔全程票去抢。
2、还可以先去铁路局官网选择候补订单，可以选择，多提交其他车次的候补订单。
