以院为家 | 群众满意的暖心人-十堰东大肛肠医院杨德学

2022-06-12 15:29:25 来源：中国文化报道网作者：Admin 分享：

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　　清晨７点半，准时到达办公室，开始一天的工作，日常查房、处理医嘱、中西医治疗、病历书写、危重抢救、医患沟通，经常自觉加班到晚上八九点钟，还要面对患者对疗效的迫切需求、甚至还有部分家属的不理解，这是许多临床一线医生的日常。但在十堰东大肛肠医院肛肠科病区，杨德学医生爽朗的笑声和亲切的话语时常在病房回响，这给紧张的环境带来一股清流。医院做回访时，发现他的患者满意度高，赞扬他的表扬信多，他被患者称为“暖心人”，当问及为何他可以让病人如此满意时，他笑着指了指办公室墙上那副书法作品：“唯善为德”。

　　十堰东大肛肠医院杨德学自参加工作以来，一直从事临床外科工作。除去休班，不是在门诊上坐诊，就在病房查房、值班等。在日常门诊中，每天来找他看病的人很多，不乏一些年纪比较大的人员，他对他们非常有耐心、细心、爱心，无论多忙，都会不厌其烦的叮嘱老人们如何合理用药、如何康复治疗等，并给他们一些健康教育方面的指导。

　　在肛肠科工作几十余年来，工作上勤勤恳恳、脚踏实地、性情温和、非常幽默，积极乐观向上，还对同事特别关心。因为科室人员不足，科室的大夫多是年轻大夫，当遇到年轻大夫值班处理不了有难度的病号时，无论何时，他随叫随到，亲力亲为，并给年轻大夫当好指导老师。患者大多会留有侯强的电话，他即使再忙也会接听电话，并及时回答患者提出问题，同时给予患者相关的病情指导。

　　在工作中，十堰东大肛肠医院杨德学作为一名外科大夫，始终坚持以病人为中心，真诚为患者服务，想患者所想，急患者所急，关心体贴患者，受到了患者及家属的高度赞扬。作为一名科室负责人，他始终兢兢业业，坚守工作岗位，为年轻大夫做出了良好的表率，用自己实际的行动诠释了“医者仁心”的含义。

　　十堰东大肛肠医院杨德学不但医术高超，而且乐于助人，时刻依良知而行，严格要求自己，把老百姓的事当作自己的事，心里时刻装着患者，想他们所想急他们所急，多次收到受到群众口头表扬和书面表扬。

　　患者王富（化名）因患多年混合痔来到十堰东大肛肠医院寻求治疗，在院期间疼痛神经相对敏感，伤口愈合期间焦虑烦躁，情绪接近崩溃。作为主治医生杨德学第一时间发现患者的异常状况，立刻进行安抚并每天耐心的开导，反复将诊疗方案及愈后事宜详尽的告知患者，令其逐渐放下心来，不再恐惧。由于没有控制好饮食，出院６天后患者出现无法排便，经检查是因为硬粪块堵塞导致的，需要先手来掏出，才能进行灌肠。刘建华医生不畏脏臭，为他解除了痛苦，患者十分感激，表示“天使在人间，我朋友也是杨大夫治好的，经朋友介绍我来投奔的。”

　　“所有患者都是需要依靠和安慰，我们作为医生不仅要为其解除身体上的病痛，还要在心灵上多进行关怀和抚慰，使患者卸下心理上的负担。平时尽量多和患者进行沟通问候，使其能像家人一样有依靠感。患者的信任始终是支持我在医学道路上不断前行的动力。”十堰东大肛肠医院杨德学感慨地说道。